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公司動態(tài)

國銀金租積極履行社會責(zé)任 設(shè)立董事會社會責(zé)任與消費者權(quán)益保護(hù)委員會

信息來源: 發(fā)布時間:2024-08-02 【字體: 視力保護(hù)色:

  國銀金租在積極履行社會責(zé)任的道路上邁出了堅實的步伐。729日,國銀金租董事會正式設(shè)立社會責(zé)任與消費者權(quán)益保護(hù)委員會,從公司治理結(jié)構(gòu)上完善了社會責(zé)任與消費者權(quán)益保護(hù)工作體系,強化了體制機制建設(shè),彰顯國有金融企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

  企業(yè)社會責(zé)任是可持續(xù)發(fā)展的基石。近年來,國銀金租認(rèn)真落實監(jiān)管要求,積極履行企業(yè)社會責(zé)任。自上市以來,國銀金租每年發(fā)布《環(huán)境、社會及治理報告》(ESG報告),始終將ESG理念融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中,扎實踐行綠色發(fā)展理念,持續(xù)擴大綠色船舶和節(jié)能飛機租賃優(yōu)勢,積極拓寬綠色融資渠道,助力產(chǎn)業(yè)向“綠”而行、經(jīng)濟社會綠色轉(zhuǎn)型。

  此次設(shè)立董事會社會責(zé)任與消費者權(quán)益保護(hù)委員會,是國銀金租踐行社會責(zé)任的堅強保障,促進(jìn)公司持續(xù)推行節(jié)能、低碳、環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的綠色發(fā)展理念,提高ESG和消保工作的規(guī)范性,以責(zé)任擔(dān)當(dāng)用心用情為民生。

  產(chǎn)品方面,國銀金租立足客戶需求,持續(xù)推動產(chǎn)品多元化創(chuàng)新發(fā)展,基于乘用車C端業(yè)務(wù)重點推出“車享融”產(chǎn)品,下沉服務(wù)重心,因地制宜打造差異化金融產(chǎn)品和服務(wù)。

  服務(wù)方面,國銀金租組建了專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊,開通數(shù)字化租賃業(yè)務(wù)公眾號“國銀微租”,針對消費者咨詢投訴等問題,不斷優(yōu)化分級處理流程,提高服務(wù)效率?!?span lang="EN-US">3·15”期間,國銀金租深入走訪合作企業(yè),聯(lián)合多元化市場服務(wù)主體舉辦金融消保專題交流座談會,匯聚多方力量維護(hù)消費者的合法權(quán)益。

  宣傳教育方面,國銀金租圍繞“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”年度教育主題,結(jié)合金融消保宣傳月、全國投資者保護(hù)宣傳日、防范非法集資宣傳月等主題活動,開展學(xué)習(xí)研討活動,利用官方公眾號、辦公地點等渠道加強宣傳效果,積極培育消保文化,推進(jìn)消保理念融入到產(chǎn)品及服務(wù)的各個環(huán)節(jié),提升用戶滿意度和社會認(rèn)可度。

  未來,國銀金租將積極響應(yīng)國家綠色發(fā)展政策,持續(xù)推行可持續(xù)發(fā)展理念,實現(xiàn)自身經(jīng)營與管理效能的提升,切實保障消費者的權(quán)益,營造和諧的金融消費環(huán)境,努力建立與社會共贏的可持續(xù)發(fā)展模式。  

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